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年度營銷報告是一個公司最為重要的文件,一般來說它分為三個部分:年度總結(jié):主要強(qiáng)調(diào)公司的營銷現(xiàn)狀及取得的成績;存在問題與對策:主要對年度存在的主要問題提出解決辦法;來年的規(guī)劃與計劃:第二年的目標(biāo)、方針、政策、行動計劃及目標(biāo)分解。
必要的話可以有一個補(bǔ)充,如遠(yuǎn)景展望,主要解決大家對未來的信心,關(guān)鍵時刻是非常必要的。就向溫家寶總經(jīng)在面對全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)所說的,信心比黃金更重要,其實一個企業(yè)又何嘗不是。
報告的負(fù)責(zé)人是公司的營銷老總,可以組織公司的相關(guān)營銷部門先寫部門報告,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié),對于缺少經(jīng)念的下級部門應(yīng)給予指導(dǎo)。
年度報告在開篇前可以對今年取的的成
績進(jìn)行一個概括,語言要簡單,以肯定成績?yōu)橹。如主要銷售額,主導(dǎo)產(chǎn)品的銷售額或銷售量、市場占有率等。當(dāng)然一些客套話及鼓勁的話也是要說的。 一個公司的營銷報告,大公司在十月份就肯定會開始,中小企業(yè)很多到十二月份才開始,其實要想第二年有一個好的開始,早一點(diǎn)對本年度進(jìn)行總結(jié)、分析,來年一定會做得更好。
第一部分:年度營銷總結(jié):
一、200N年的營銷現(xiàn)狀內(nèi)容
。ㄒ唬a(chǎn)品的銷售、開票、回款及應(yīng)收帳現(xiàn)狀
1、 與200B年的銷售情況對比;
2、 開票、回款及應(yīng)收帳與200B年對比;
以上可以圖表加文字說明。
。ǘ、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及公司劑型結(jié)構(gòu)
1、公司產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)狀況,以利分析公司結(jié)構(gòu)風(fēng)險,營銷與生產(chǎn)匹配;
2、公司劑型結(jié)構(gòu),以利分析公司結(jié)構(gòu)風(fēng)險,營銷與生產(chǎn)匹配;
。ㄈ、市場規(guī)模及主要產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀,將各產(chǎn)品的市場銷售進(jìn)行統(tǒng)計,以利布局分析。
(四)、退換貨現(xiàn)狀
各品種的退換貨占銷售量的比率,主要退貨區(qū)域及退貨客戶,以利市場分析。從退貨不僅可以分析產(chǎn)品的銷售情況,還可以分析市場的管理及心態(tài)等。
。ㄎ澹、公司產(chǎn)品渠道分銷現(xiàn)狀:這里主要要作客戶分析,如銷售占比、以利市場調(diào)整。
(六)、主要產(chǎn)品的競爭地位及現(xiàn)狀
可以和你的主要對手對比,長沙彩虹企業(yè)管理咨詢孟慶亮做品牌一般是全國盯第一,區(qū)域盯第一策略。
二、200N年營銷工作取得的成績
這個可以涉及企業(yè)營銷的很多方面,如產(chǎn)品推廣、價格體系管理、渠道管理與創(chuàng)新,品牌推廣,促銷管理、團(tuán)隊建設(shè)、基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)、公共關(guān)系等方面,一個企業(yè)要發(fā)展首先是應(yīng)總結(jié)優(yōu)勢,然后才是總結(jié)教訓(xùn),一定要揚(yáng)長避短。
第二部分:問題與對策
三、200N年營銷工作的問題及對策
(一)、產(chǎn)品問題及對策:主要產(chǎn)品應(yīng)分開來寫。
。ǘ、價格問題及對策:只有管好價格才能有錢可分,分錢永遠(yuǎn)是最重要的事情。
(三)、渠道問題及對策:中國絕對多的企業(yè)都是渠道問題。
(四)、促銷問題及對策:一定要讓你的團(tuán)隊明白沒有促銷是萬萬不能的,每一個促銷工具應(yīng)合適的地點(diǎn)、合適的時間運(yùn)用。
(五)、培訓(xùn)的問題及對策:培訓(xùn)是最好的投資,一個企業(yè)一定要訓(xùn)練一支黃埔軍才能真正立于不敗之地。
。、基礎(chǔ)工作不好是常態(tài),但是一座大樓的高度確是基礎(chǔ)決定的。
。ㄆ撸、品牌傳播的語言和形象不統(tǒng)一是中小企業(yè)常態(tài),一定要注意。
(八)、銷售人員:決定銷售能否長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵在于銷售人員,因此應(yīng)高度重視!
。ň牛╅_票和應(yīng)收款:控制風(fēng)險是做生意的永遠(yuǎn)第一要務(wù)。
(十)、其他問題:如宏觀環(huán)境所產(chǎn)生的風(fēng)險與機(jī)遇,環(huán)境變化是物種滅亡的主要原因,很多企業(yè)也是這樣死掉的。
第三部分:規(guī)劃與計劃
四、200M年總的營銷目標(biāo)及分解
。ㄒ唬⒖偰繕(biāo)
1、總商業(yè)銷售目標(biāo):略
2、總開票銷售收入:略
3、總銷售回款目標(biāo):略
4、利潤目標(biāo):略
5、市場目標(biāo):略
。ǘ、銷售數(shù)量及分解:
公司產(chǎn)品銷售目標(biāo):略,各市場銷售計劃詳細(xì)分解詳見附表
。ㄈ、各市場回款分解:(單位:萬元)
(四)、200M年市場開發(fā)計劃及分解
分季度抓落實,各市場報詳細(xì)計劃。
五、200M年總的戰(zhàn)略方針及營銷策略
。ㄒ唬、戰(zhàn)略方針 :簡單明了的戰(zhàn)略概述及目標(biāo)!
。ǘI銷策略
可以在以下八點(diǎn)為主展開:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道管理策略、促銷策略、考核目標(biāo)策略:基礎(chǔ)工作、市場開發(fā)、銷售回款三重考核、營銷管理策略、隊伍建設(shè)策略、品牌經(jīng)營策略。
六、200M年的具體行動計劃及費(fèi)用預(yù)算
這個可以由市場部起草,沒有市場部的小公司可由銷售經(jīng)理或營銷老總來寫、營銷老總討論后報總經(jīng)理或老板批準(zhǔn),大公司可報決策機(jī)構(gòu)!
七、對各地市場的具體要求及建議
沒有具體的指導(dǎo)意見和要求,營銷管理會象放羊。
八、銷售政策:在制定時要堅持以下原則:
1、易知、簡從、順道。
2、銷售增長、利潤增長的同時收入要增長。
3、很多政策要保持延續(xù)性。
第四部分:未來工作重點(diǎn)及遠(yuǎn)景展望
就象當(dāng)年美國記者斯諾到延安問延安老鄉(xiāng):“毛主席領(lǐng)導(dǎo)你們干革命有什么好處?”老鄉(xiāng)回答:“近期建立社會主義,遠(yuǎn)期建設(shè)共產(chǎn)主義。”斯諾又問:“什么是社會主義?什么是共產(chǎn)主義?”老鄉(xiāng)回答:“社會主義是有啥吃啥,共產(chǎn)主義是想啥吃啥!痹谝粋不能吃飽穿暖的時代是多大的動力。
原創(chuàng)文稿、轉(zhuǎn)載請署名,修改須溝通,否則為侵權(quán)。孟慶亮敬禮!
孟慶亮,中國十大杰出營銷人,長沙彩虹企業(yè)管理咨詢公司首席顧問,品牌/營銷/管理實戰(zhàn)者,做過多個強(qiáng)勢品牌,操盤過兩個中國馳名商標(biāo),其中一個從賣不動到第一品牌,品類第一,年利潤過N億。一個從跨國公司理貨員一步步到企業(yè)高層,并在多種體制企業(yè)實戰(zhàn)、經(jīng)念極為豐富、敢于創(chuàng)新及善于整合的人。做過的企業(yè)中有中國百強(qiáng)“華菱鋼鐵”、世界百強(qiáng)“美國亨氏”、天士力制藥、南山乳業(yè)、正清集團(tuán)正好制藥、太陽石藥業(yè)等,擔(dān)任過多家制藥企業(yè)、醫(yī)藥公司、健康食品的營銷顧問及管理顧問。在《銷售與市場》等媒體發(fā)表了幾十篇幾十萬字的品牌/營銷/管理方面的文槁。更多了解可上互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊我,更多分享等著你。為了更好的推進(jìn)企業(yè)品牌體系建設(shè),彩虹企業(yè)管理咨詢首席顧問孟慶亮將自己的十多年的品牌營銷經(jīng)念,通過三年的研發(fā),開發(fā)了“賣不動到第一品牌”品牌實戰(zhàn)課程,目前已開課四期,應(yīng)許多企業(yè)要求,第五期將在10月24-25日在深圳再開,將全面系統(tǒng)介紹中小企業(yè)如何低成本系統(tǒng)創(chuàng)建與管理品牌。(聯(lián)系方法:0731-85525226,13087210017 /E_mail:dnmqL2008@126.com)